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Kontaktmöglichkeiten Telekom


Die Telekom ist für Mobilfunk-Kunden über folgende Kontaktmöglichkeiten zu erreichen:

Privatkunden:
aus dem deutschen Telekom-Netz: 2202 (kostenlos)
aus allen anderen deutschen Netzen: 0800/3302202 (kostenlos)
aus dem Ausland: +49171/2522088
per WhatsApp: 01514/2227878 oder https://wa.me/4915142227878

Geschäftskunden:

aus dem deutschen Telekom-Netz: 2828 (kostenlos)

aus allen anderen deutschen Netzen: 0800/3302828 (kostenlos)
aus dem Ausland: +49171/2522828

Prepaid-Kunden:
aus dem Mobilfunknetz: 2202 (kostenlos)
aus dem deutschen Festnetz: 0800/3302202 (kostenlos)
aus dem Ausland: +49171/2522088

Alle Hotlines sind täglich von 0-24 Uhr erreichbar. Die Antwortzeit für WhatsApp kann abweichen.

Text-Chat:
Privatkunden: Chatformulare
Geschäftskunden: Chatformulare

Frag Magenta:
Privatkunden: Chatbot
Geschäftskunden: Chatbot

E-Mail:
Privatkunden: Kontaktformular
Geschäftskunden: Kontaktformular

Online-Kundenservice:
Smartphone-App: Download (für Android, iOS und Huawei-Endgeräte)

Community/Socialmedia:

Adresse:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn

Homepage:
https://www.telekom.de


Als MagentaEINS Kunde müssen Sie evetuelle Vertragsänderungen auch für den Festnetzvertrag melden. Am Besten nutzen Sie hierfür das Kontaktformular oder den Online-Kundenservice. Eine Weiterleitung von Anfragen, die an den Mobilfunk-Kundenservice gerichtet werden, ist nicht gewährleistet.

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